Informativa sulla privacy

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Ultimo aggiornamento: 9 settembre 2026

La presente Informativa sulla privacy descrive come FPSC International Srls (operante come Cameo & Beyond, "il Sito", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le informazioni personali dell'utente quando questi visita, utilizza i nostri servizi o effettua un acquisto su cameoandbeyond.com (il "Sito") o in altro modo comunica con noi in merito al Sito (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini della presente Informativa sulla privacy, "utente" si riferisce all'utente come fruitore dei Servizi, sia che si tratti di un cliente, un visitatore del sito web o un altro individuo le cui informazioni abbiamo raccolto in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy.

1. Dettagli del Titolare del Trattamento dei Dati

Ai fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati (incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE - GDPR), il Titolare del Trattamento responsabile delle informazioni personali dell'utente è:

  • Ragione sociale: FPSC International Srls

  • Nome commerciale: Cameo & Beyond

  • Indirizzo: Piazza Duca D'Aosta 27, 31021 Mogliano Veneto (TV), Italia

  • Partita IVA: IT05106220261

  • Numero REA: TV426133

  • Numero di telefono: +39 041 5904284

  • E-mail: info@cameoandbeyond.com

2. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy, anche per riflettere le modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o regolamentari. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy revisionata sul Sito, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" e adotteremo qualsiasi altra misura richiesta dalla legge applicabile.

3. Come raccogliamo e utilizziamo le vostre informazioni personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo informazioni personali sull'utente da una varietà di fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come l'utente interagisce con noi.

Oltre agli usi specifici indicati di seguito, potremmo utilizzare le informazioni raccolte sull'utente per comunicare con l'utente, fornire o migliorare i Servizi, rispettare eventuali obblighi legali applicabili, far rispettare i termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

4. Quali informazioni personali raccogliamo

I tipi di informazioni personali che otteniamo sull'utente dipendono da come l'utente interagisce con il nostro Sito e utilizza i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che identificano, si riferiscono a, descrivono o possono essere associate all'utente.

Informazioni che raccogliamo direttamente dall'utente

Le informazioni che l'utente ci invia direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:

  • Dati di contatto: Nome e cognome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.

  • Informazioni sull'ordine: Cronologia degli acquisti, conferme di pagamento, dettagli di spedizione e informazioni di fatturazione.

  • Informazioni sull'account: Nome utente, password, domande di sicurezza e preferenze associate all'account registrato.

  • Informazioni sull'assistenza clienti: Informazioni che l'utente sceglie di includere nelle comunicazioni con noi (ad esempio, richieste di assistenza clienti o feedback).

Informazioni che raccogliamo automaticamente (Dati di utilizzo)

Raccogliamo automaticamente determinate informazioni sull'interazione dell'utente con i Servizi ("Dati di utilizzo") utilizzando cookie, pixel e tecnologie di tracciamento simili. I Dati di utilizzo possono includere:

  • Indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo e tipo di browser.

  • Dettagli di connessione, dettagli di rete e posizione geografica (livello paese/città).

  • Pagine visualizzate, link cliccati, tempo trascorso sul Sito, URL di riferimento e interazioni con il carrello.

Informazioni che otteniamo da terze parti

Potremmo ricevere dati personali sull'utente da fornitori di servizi terzi, tra cui:

  • Piattaforma e-commerce: Shopify, che alimenta la nostra infrastruttura del negozio.

  • Processori di pagamento: Gateway di pagamento che elaborano in modo sicuro i dettagli di pagamento dell'utente (ad esempio, informazioni sulla carta di credito, dettagli del conto bancario) per nostro conto.

  • Partner logistici e di spedizione: Servizi di corriere che richiedono i dettagli del destinatario per evadere le consegne degli ordini.

  • Fornitori di marketing e analisi: Reti di terze parti che ci assistono con pubblicità, analisi del traffico e monitoraggio delle prestazioni.

5. Basi giuridiche per il trattamento (Utenti SEE e Regno Unito)

Se l'utente si trova nello Spazio Economico Europeo (SEE) o nel Regno Unito, trattiamo i suoi dati personali in base alle seguenti basi giuridiche ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, del GDPR:

  1. Esecuzione di un contratto (Art. 6(1)(b) GDPR): Il trattamento è necessario per elaborare i pagamenti, gestire gli ordini, organizzare le spedizioni, gestire cambi/resi e gestire le richieste di assistenza clienti.

  2. Consenso (Art. 6(1)(a) GDPR): Il trattamento per cookie non essenziali, analisi, pubblicità online mirata e comunicazioni di marketing diretto (newsletter, promozioni SMS) viene condotto solo con il previo ed esplicito consenso dell'utente. L'utente può revocare il consenso in qualsiasi momento.

  3. Interessi legittimi (Art. 6(1)(f) GDPR): Il trattamento è necessario per i nostri legittimi interessi a proteggere il nostro negozio, prevenire transazioni fraudolente, analizzare le prestazioni del sito web e migliorare le nostre offerte di prodotti.

  4. Obbligo legale (Art. 6(1)(c) GDPR): Il trattamento è necessario per conformarsi agli obblighi legali, statutari, fiscali e contabili ai sensi della legge italiana ed europea.

6. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo Cookie e tecnologie di tracciamento simili (pixel, web beacon) per alimentare e ottimizzare il nostro Sito, archiviare le preferenze dell'utente, analizzare il traffico e visualizzare pubblicità personalizzate.

  • Per dettagli sull'utilizzo standard dei cookie di Shopify, visitare la Politica sui cookie di Shopify.

  • Gestione delle preferenze: L'utente può gestire o revocare il proprio consenso per i cookie non essenziali tramite il banner dei cookie presente sul nostro Sito o tramite le impostazioni del proprio browser web.

  • Controllo globale della privacy (GPC): Se il browser dell'utente invia un segnale di preferenza di opt-out (come GPC), lo riconosciamo e lo rispettiamo in conformità con i requisiti legali applicabili.

7. Come divulghiamo le informazioni personali

Potremmo condividere i dati personali dell'utente con terze parti nelle seguenti circostanze:

  • Fornitori di servizi: Fornitori terzi che operano per nostro conto, inclusi fornitori di infrastrutture IT, gateway di pagamento, fornitori di analisi, servizi logistici/corrieri e software di assistenza clienti.

  • Partner commerciali e pubblicitari: Reti di marketing che assistono nella fornitura di messaggi promozionali e annunci personalizzati (soggetto al consenso dell'utente, ove richiesto).

  • Gruppo aziendale e trasferimenti di attività: In relazione a riorganizzazioni aziendali, fusioni, vendite di attività o trasferimenti legali.

  • Requisiti legali e prevenzione delle frodi: Quando richiesto dalla legge, da un ordine del tribunale, da una citazione in giudizio o da un regolamento governativo, o per far rispettare i nostri termini e proteggere i nostri diritti, la privacy, la sicurezza o la proprietà.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali dell'utente solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti:

  • Dati transazionali e contabili: Conservati per 10 anni dalla fine dell'anno fiscale per conformarsi agli obblighi obbligatori del codice fiscale e commerciale italiano (Art. 2220 Codice Civile Italiano).

  • Dati dell'account cliente: Conservati finché l'account rimane attivo o fino a quando l'utente richiede l'eliminazione dell'account.

  • Dati di marketing e newsletter: Conservati fino a quando l'utente si disiscrive o revoca il consenso.

  • Log tecnici e di utilizzo: Conservati in conformità con gli standard di sicurezza interni e i cicli di eliminazione automatica.

9. Trasferimenti internazionali di dati

Nell'ambito delle nostre operazioni (e tramite fornitori di servizi globali come Shopify), i dati personali dell'utente possono essere trasferiti ed elaborati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), inclusi gli Stati Uniti.

Quando trasferiamo dati personali al di fuori del SEE, garantiamo l'implementazione di adeguate garanzie in conformità con il Capitolo V del GDPR, come l'affidamento a clausole contrattuali standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea o certificazioni del Quadro di Protezione dei Dati UE-USA.

10. I tuoi diritti sulla privacy

A seconda della tua giurisdizione, hai diritti specifici riguardo alle tue informazioni personali ai sensi del GDPR e della legislazione sulla privacy applicabile:

  • Diritto di accesso / conoscenza: Richiedere la conferma se trattiamo i tuoi dati personali e ottenerne una copia.

  • Diritto di rettifica: Richiedere la correzione di dati personali inesatti, incompleti o obsoleti.

  • Diritto alla cancellazione ("Diritto all'oblio"): Richiedere la cancellazione dei dati personali quando non sono più necessari o quando il trattamento è illecito, fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

  • Diritto di limitazione del trattamento: Richiedere la sospensione temporanea del trattamento dei dati in scenari specifici.

  • Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico o richiederne il trasferimento a un altro titolare.

  • Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento basato su interessi legittimi o opporsi al trattamento per scopi di marketing diretto in qualsiasi momento.

  • Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso per il trattamento basato sul consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare uno di questi diritti, si prega di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Verificheremo la vostra identità prima di elaborare la vostra richiesta e risponderemo entro il termine previsto dalla legge.

11. Reclami

Se ritieni che il nostro trattamento dei tuoi dati personali violi le leggi applicabili sulla protezione dei dati, hai il diritto di presentare un reclamo alla tua autorità di controllo locale.

In Italia, l'autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

12. Contattaci

In caso di domande, commenti o richieste relative alla presente Informativa sulla privacy, o se si desidera esercitare i propri diritti sui dati, si prega di contattarci:

  • Titolare del Trattamento: FPSC International Srls (operante come Cameo & Beyond)

  • Indirizzo: Piazza Duca D'Aosta 27, 31021 Mogliano Veneto (TV), Italia

  • Telefono: +39 041 5904284

  • E-mail: info@cameoandbeyond.com

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